Uma dona de casa, num vilarejo, ao atender as palmas em sua porta:
-Oi de casa, to entrando!
Ela se depara com um homem jogando esterco de cavalo em seu tapete da sala.
A mulher apavorada pergunta:
- O senhor está maluco? O que pensa que está fazendo em meu tapete?
O vendedor, sem deixar a mulher falar, responde:
- Boa tarde! Eu estou oferecendo ao vivo, o meu produto, e eu provo pra senhora que os nossos aspiradores são os melhores e mais eficientes do mercado, tanto que vou fazer um desafio: se eu não limpar este esterco em seu tapete, eu prometo que irei comê-lo!
A mulher se retirou para a cozinha sem falar nada. O vendedor curioso, perguntou:
-A senhora vai aonde? Não vai ver a eficiência do meu produto?
A mulher responde:
- Vou pegar uma colher, sal, pimenta e um guardanapo de papel. Também uma cachaça para lhe abrir o apetite, pois aqui em casa não tem energia elétrica!
Moral da história: Conheça o seu cliente antes de oferecer qualquer coisa!
Busque entender o que o cliente quer, quais são as suas reais necessidades para depois propor novos produtos ou idéias, pois vender o que o consumidor realmente quer é a grande chave do negócio.
“As pessoas não sabem o que querem até você mostrar a elas”.
Steve Jobs
GT de Motivação
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